Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: 10/2023

Các điều khoản dưới đây quy định quyền và nghĩa vụ của khách hàng (Quý khách) và SK France Cleaning trong quá trình cung cấp và sử dụng dịch vụ vệ sinh công nghiệp. Khi xác nhận thuê dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc và đồng ý với các quy định này.

1. Phạm vi công việc và Báo giá

Báo giá trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Chi phí chính xác chỉ được thiết lập sau quá trình khảo sát thực tế hiện trạng công trình.
SK France Cleaning chỉ chịu trách nhiệm thi công và bàn giao đúng các hạng mục đã được ghi rõ trong hợp đồng hoặc bảng báo giá đã được hai bên thống nhất.
Các hạng mục phát sinh ngoài dự kiến (đòi hỏi thêm máy móc, hóa chất, thời gian) sẽ được thông báo và thỏa thuận chi phí phụ trội trước khi tiến hành.

2. Trách nhiệm của Khách hàng

Hỗ trợ cung cấp quyền tiếp cận công trình (chìa khóa, thẻ thang máy, giấy phép ra vào tòa nhà) cho đội ngũ thi công theo đúng thời gian đã hẹn.
Cung cấp nguồn điện lưới và nguồn nước sinh hoạt để vận hành máy móc công nghiệp.
Chủ động cất giữ và bảo vệ các tài sản có giá trị cao, tài liệu quan trọng, trang sức, tiền mặt trước khi đội ngũ thi công đến làm việc.

3. Trách nhiệm của SK France Cleaning

Cam kết thi công đúng phương pháp, sử dụng hóa chất và máy móc an toàn, không gây hư hỏng hay làm thay đổi màu sắc/cấu trúc của vật liệu nội thất.
Hoàn thành công việc đúng tiến độ đã cam kết (trừ các trường hợp bất khả kháng như mất điện, mất nước diện rộng).
Bồi thường 100% giá trị hiện tại của vật dụng nếu xảy ra hư hỏng, đổ vỡ trực tiếp do lỗi thao tác thiếu cẩn trọng của nhân viên SK France Cleaning trong quá trình thi công.

4. Nghiệm thu và Thanh toán

Khi hoàn thành, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu trực tiếp tại công trình. Mọi điểm chưa hài lòng sẽ được nhân viên xử lý lại ngay lập tức cho đến khi đạt yêu cầu thỏa thuận.
Sau khi ký biên bản nghiệm thu, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ chi phí hợp đồng cho quản lý thi công (tiền mặt hoặc chuyển khoản) trong vòng thời gian quy định.
Mọi khiếu nại về vết bẩn sau khi đã bàn giao và đội ngũ rút khỏi công trình sẽ không được giải quyết, trừ khi có thỏa thuận bảo hành riêng biệt (ví dụ: sàn đá phủ bóng).

5. Sửa đổi điều khoản

SK France Cleaning bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa các Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web này.